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公式オンラインストア 購入特典に関するお詫びとお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、HARERABO OFFICIAL STOREにて実施中の「HAREFES 2025 レプリカチケット」特典において、配送オペレーションの不備により、一部のお客様へ本来の特典数量と異なる形でお届けしていたことが判明しました。
■HAREFES 2025 開催記念
「税込2,000円購入ごとに HAREFES2025 レプリカチケット(全6種)からランダムで1枚プレゼント」企画において、物流オペレーションに不備があり、税込2,000円購入ごとに1枚ではなく、1注文ごとに1枚でお届けしておりました。
ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様にご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
不足分の特典に関しましては、あらためてご購入金額に基づいた不足分を郵送にてお送りさせていただきます。
対象のお客様にはメールにて個別に詳細をご連絡いたします。
特典の到着まで今しばらくお時間をいただく事となり、大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
本件のお問い合わせにつきましては、下記宛にご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://harerabo-officialstore.bookstores.jp/pages/contact
日頃より応援いただいている皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも HARERABO OFFICIAL STOREを何卒よろしくお願い申し上げます。